Suomen Yritysvaliot, palveluksessanne

Tutkimustemme pohjalta voimme ylpeänä todeta faktan: Suomi on täynnä erinomaisia yrityksiä. Yritys ei ole kuitenkaan aina suurien sanojensa mittainen. Joskus yritys on toisaalta saanut aiheettomasti kolhuja maineeseensa. Mutta moni yritys on myös juuri niin erinomainen – tai jopa vielä parempi – kuin miltä ulospäin näyttää.

Me tarjoamme kolmantena puolueettomana tahona faktatietoa suomalaisten yritysten asiakastyytyväisyystasosta.

Asiakastyytyväisyys perustuu vain aitoihin asiakaskokemuksiin

Henkilökohtaisiin puhelinhaastatteluihin perustuva tutkimusmenetelmämme takaa sen, että jokainen henkilö antaa meille haastattelunsa omalla nimellään ja jokainen palaute pohjautuu aitoon asiakaskokemukseen. Tutkimuksessamme vain henkilökohtaisesti yrityksen tuotteita tai palveluita viimeisen vuoden aikana käyttäneet asiakkaat pääsevät antamaan arviointeja koskien tyytyväisyyttään kyseistä yritystä kohtaan. Näin varmistamme tutkimuksen tasapuolisuuden jokaista yritystä kohtaan. Meille ei riitä se, miltä asiat näyttävät. Me otamme selvää siitä, miten asiat ovat. Me mittaamme jokaisen yrityksen asiakastyytyväisyystasoa aina objektiivisesti kaikesta riippumatta.

Siltana tyytyväisen asiakkaan ja laadukkaan palveluntuottajan välillä

Suomen Yritysvaliot etsii aidosti laadukkaita yrityksiä, jotka kuuluvat asiakkaiden mielestä paikkakunnan ehdottomaan parhaimmistoon. Tehtävämme on olla puolueeton viestintuoja ostavan asiakkaan ja tuotteita tai palveluja myyvän yrityksen välillä. Suomen Yritysvalioiden asiakashaastattelut antavat tarkkaa, numeerista tietoa siitä, mihin yrityksiin asiakkaat ovat omalla paikkakunnallaan kaikkein tyytyväisimpiä. Ne yritykset, joille asiakkaat antavat kyselyissämme korkeimmat arvosanat, ovat myös yrityksiä, joihin asiakkaat ovat tyytyväisimpiä. Korkean asiakastyytyväisyystason saavuttaneet palveluntuottajat voivat hankkia itselleen Todistetusti tyytyväisimmät asiakkaat™ -sertifikaatin.

Asiakastyytyväisyys on monelle yritykselle tärkeä arvo

Sertifikaattimme on tunnus, joka kertoo yrityksen asiakkaiden olevan keskimäärin joko tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä. Sen lisäksi, että sertifikaattimme vahvistaa tunnustuksen saaneen yrityksen ja tuotteista tai palveluista maksaneen asiakkaan olemassa olevaa asiakassuhdetta, on sen näkeminen myös ostopäätöstä tekevälle uudelle asiakkaalle myönteinen viesti yrityksen toimintatavoista. Sertifioidussa yrityksessä asiakkaiden palautetta arvostetaan ja asiakastyytyväisyys on keskeinen osa yrityksen toimintaa. Yritys haluaa täyttää jatkossakin asiakkaiden odotukset ja olla luottamuksen arvoinen sekä pyrkiä kehittämään toimintaansa entisestäkin laadukkaammaksi.

Etsimme tyytyväisiä asiakkaita

Todistetusti tyytyväisimmät asiakkaat™ -sertifikaatti ei kerro vain hyvistä tuotteista, edullisista hinnoista tai mukiinmenevästä asiakaspalvelusta. Sertifikaatti on riippumaton ja oikeudenmukainen tunnustus niille yrityksille, joilla on sekä tyytyväiset asiakkaat, laadukkaat tuotteet että ansiokas asiakaspalvelu.

Todistetusti tyytyväisimmät asiakkaat

Etsitkö luotettavaa palveluntarjoajaa, vakaata yhteistyökumppania tai oikeudenmukaista työnantajaa?
Katso miltä näyttää Todistetusti tyytyväisimmät asiakkaat™-sertifikaatti.